Le marché mondial des services autour des technologies Internet devrait rapporter 43,6 Md$ en 2002, soit près de 10 fois les revenus de 1997, selon des prévisions fournies par IDC. Le cabinet d'études estime que les entreprises vont de moins en moins utiliser Internet comme une vitrine pour leurs produits, et désormais utiliser ce médium pour des transactions de commerce électronique. De plus, ces sociétés font de plus en plus appel à des prestataires pour déployer leurs projets de boutiques en ligne. Aux Etats-Unis, les dépenses d'infogérance de sites Internet ont doublé en 1998, à 613 M$ ; elles devraient atteindre 3,6 Md$ en 2002. C'est également aux Etats-Unis que la dépense totale des entreprises en services Internet est la plus importantes : de 2,9 Md$ en 1997, elles devraient croître à 22,1 Md$ en 2002.
