Auchan Retail France, entreprise autonome de la holding Auchan, a commencé à tester le robot wiiGO dans son magasin d’Englos, près de Lille. Dans un premier temps, cette solution sera d’abord proposée aux personnes à mobilité réduite et aux femmes enceintes.
Le robot wiiGO ressemble davantage à Wall-E qu’au droïde C3-PO de Star Wars. Mais s’il n’est pas très sexy, il est en revanche bien pratique. Inventé par la start-up portugaise Follow Inspiration, wiiGO est une sorte de caddie autonome qui suit son « maître » comme un petit chien mécanique : « Le système de reconnaissance visuelle identifie la personne, lui permettant ensuite de suivre celle-ci partout dans le magasin », explique Denis Vanbeselaere, directeur de l’innovation chez Auchan Retail.
Une fois que le client a été « reconnu » par le robot, il accroche son cabas sur celui-ci et ne s’en occupe plus. « wiiGO va toujours rester à une distance maximum de 1,50 m de son utilisateur et n’a pas besoin de plus de 90 cm de largeur pour circuler. Le passage en caisse sera aussi facilité par le biais d’un balisage spécifique », poursuit le directeur de l’innovation.
En France, le wiiGO va entrer dans une période de test d’un mois minimum dans les allées du magasin Auchan Englos. « L’opération a commencé le 21 novembre et est réservée aux personnes à mobilité réduite et aux femmes enceintes », déclare l’enseigne de grande distribution. « La version du robot testée est encore un prototype qui coûte quand même plusieurs milliers d’euros. On attend les retours d’expérience pour voir si cette solution satisfait les clients et envisager de la déployer plus largement », annonce Denis Vanbeselaere.
Article rédigé par Georges Simmonds pour RT Flash
