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Les robots arrivent dans les grandes surfaces
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L'entreprise canadienne 4D Retail Technology, spécialisée dans les affichages électroniques intelligents pour les commerces, a présenté un robot capable de faire l'inventaire tout seul en se baladant entre les rayons : le Space Genius.
Ce « génie » est un robot monté sur un Segway, qui peut parcourir les allées d’une grande surface en une heure, pour réaliser automatiquement une analyse de tout l’inventaire, sans utiliser d’étiquettes RFID, mais uniquement avec « ses yeux ». Grâce à une technologie de capture 3D en ultra-haute définition, et d’analyse de l’image, le robot peut en effet compter très exactement le nombre de produits présents dans les rayons, et vérifier que tout est conforme aux attentes des clients et du magasin.
Le robot peut identifier les produits sur les différentes étagères et vérifier si l’étiquette de prix correspondante est la bonne, détecter des anomalies par rapport aux prix présentés en catalogues, alerter les fournisseurs si un produit qui n’est pas en stock arrive à épuisement dans un rayon, ou encore prévenir les employés qu’un produit n’est pas à sa place.
Le Space Genius peut aussi apporter des conseils de management et calculer qu’un produit qui se vend très bien mériterait d’avoir plus de mètres carrés de rayonnage, alors qu’un autre bénéficie de trop d’exposition par rapport à son attrait commercial. Le robot serait aussi capable d’identifier qu’un produit est mal situé dans un rayon, par exemple qu’il n’est pas assez visible par la clientèle, alors qu’il se vendrait très bien s’il était placé sur une étagère plus stratégique.
L'entreprise propose en outre une application qui permettra aux clients de faire leur liste de courses et de définir par avance leur parcours en magasin, pour être guidés comme avec un GPS à l’intérieur de la grande surface. Si un produit n’est plus disponible, l’application pourra immédiatement prévenir le client.
Article rédigé par Georges Simmonds pour RT Flash
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